Tu Modelo de Negocio Debe Estar Diseñado para Absorber el Cambio: Lo Que Realmente Necesitas

Tu modelo de negocio necesita ser capaz de adaptarse cuando tus suposiciones son incorrectas. El enfoque principal de los emprendedores es pensar en cómo puede crecer su negocio. Modelan la adquisición de clientes, la expansión de productos, la contratación, las necesidades de capital, la fijación de precios y el marketing. Sin embargo, lo que recibe menos atención es cómo responderá el negocio cuando las suposiciones detrás de esos planes cambien, una capacidad crucial para la supervivencia a largo plazo.

Los aranceles pueden alterar los costos de materiales o componentes, la regulación puede remodelar una industria, los impuestos pueden afectar la economía de la inversión y las nuevas tecnologías pueden interrumpir los productos establecidos. Un modelo de negocio duradero no debe depender de que la gerencia sea capaz de predecir con precisión cada uno de esos cambios. Debe crear suficiente flexibilidad para absorberlos cuando causen interrupciones.

Cuando el cambio pone a prueba el modelo de negocio

La flexibilidad ante los cambios externos se refleja de manera diferente en las industrias. Un fabricante puede enfrentar repentinamente costos más altos debido a aranceles o interrupciones en el suministro. Un negocio de consumo puede encontrar un aumento en los costos laborales, de seguros o de ocupación que no pueden transferirse inmediatamente a los clientes.

Los cambios regulatorios pueden aumentar los gastos de cumplimiento o hacer que una línea de productos existente sea menos viable. La política fiscal local o estatal o los gastos laborales pueden alterar las decisiones sobre la sede y la desinversión de un mercado. Las empresas que operan con poca capacidad financiera u organizacional pueden encontrar que cambios relativamente ordinarios les dejan con menos opciones de ajuste. Grandes cambios externos pueden transformar fundamentalmente un negocio.

El desafío del cambio externo puede ser particularmente significativo para las empresas grandes y establecidas. Los negocios tradicionales a menudo poseen ventajas que los competidores más nuevos no tienen, como relaciones con clientes, redes de distribución, personal experimentado, infraestructura, reconocimiento de marca y acceso a capital. Pero mantener esas ventajas puede agotar los recursos si no se gestionan bien.

El capital permanece ligado a productos e instalaciones existentes, los sistemas han sido diseñados en torno a modelos operativos establecidos y la atención de la gerencia se dedica a supervisar la empresa actual. Cuando la tecnología o las expectativas de los clientes cambian en el mercado, la dirección puede entender exactamente lo que la empresa necesita hacer, pero carecer de la capacidad o agilidad para hacer la transición lo suficientemente rápido.

La resiliencia requiere invertir en el cambio

La resiliencia debe incluir la capacidad de invertir en el cambio. Un fabricante puede necesitar automatizar instalaciones mientras continúa apoyando su red de producción existente. Un minorista puede necesitar desarrollar nuevas capacidades de distribución o digitales antes de que sus canales tradicionales disminuyan. Una empresa de servicios financieros puede tener que reemplazar una plataforma de software central años antes de que la tecnología antigua se vuelva completamente inutilizable. Temporalmente, la organización puede estar financiando dos versiones de la misma función durante un período de transición, pero las empresas que se centran en competir en un escenario futuro están planificando a largo plazo.

En ausencia de resiliencia, circunstancias comerciales imprevistas, como las recesiones económicas, pueden causar aplazamientos de inversión y una incapacidad para aprovechar el capital para adaptarse a esos cambios. Lo contrario es que una sólida base de capital disponible y resiliencia del personal puede permitir a las empresas pivotar rápidamente en un mercado cambiante o abordar deficiencias que de otro modo tendrían dificultades para absorber. Las empresas que son capaces de invertir durante una recesión, aprovechando la ola, emergen más fuertes y mejor posicionadas para sacar provecho de una recuperación.

Planificación para circunstancias cambiantes

Las empresas que han optimizado cada dólar, persona o proceso en torno a los modelos operativos actuales pueden tener dificultades para hacer la transición a través del cambio. La eficiencia es valiosa, pero hay un punto en el que eliminar toda forma de capacidad excedente puede eliminar la opcionalidad. Si todo el capital disponible está comprometido, entonces adaptarse a las condiciones cambiantes se vuelve sustancialmente más difícil. La empresa puede verse obligada a recortar costos precisamente en un momento en que debería estar invirtiendo en innovación.

La planificación de la pista de aterrizaje se vuelve más importante en negocios donde una inversión sustancial ocurre mucho antes de obtener ingresos significativos. Las empresas de tecnología o automotrices pueden pasar años financiando ingeniería, infraestructura, seguridad, pruebas y desarrollo de productos antes de alcanzar la escala. Las empresas de biotecnología pueden enfrentar un camino aún más largo que implica investigación, ensayos clínicos, preparación regulatoria, preparación para la fabricación y comercialización antes de que un producto exitoso genere flujo de caja.

En esos negocios, el enfoque central de la planificación es comprender cuánto capital se requiere si todo ocurre según lo programado. También implica qué nivel de contingencia es necesario si ese cronograma falla.

La gerencia debe comprender cómo ajustarse si la comercialización se retrasa, los costos de desarrollo aumentan, los requisitos regulatorios cambian o los mercados financieros se vuelven menos complacientes. Una empresa que espera necesitar 24 meses de capital en su caso base debe comprender qué debe hacerse si el camino de 36 meses reemplaza su cronograma previsto. El objetivo es identificar alternativas de financiación, hitos, decisiones de costos y opciones estratégicas antes de que la organización llegue al punto en que ya no haya elección.

Asumir riesgos calculados y preservar la opcionalidad

Existe, sin embargo, una diferencia importante entre construir flexibilidad y volverse excesivamente cauteloso. Las empresas crean valor asumiendo riesgos. Las empresas que preservan el capital indefinidamente porque las condiciones podrían cambiar eventualmente se vuelven vulnerables a los competidores que continúan invirtiendo mientras ellas se quedan quietas. El objetivo es asumir riesgos calculados sin estructurar la empresa tan rígidamente en torno a un resultado esperado que un cambio en las suposiciones se vuelva perjudicial.

Los modelos de negocio más resilientes preservan la opcionalidad. Permiten a los líderes absorber costos más altos, redirigir recursos y extender los horizontes de inversión sin necesidad inmediata de sacrificar el futuro para proteger el presente. Ningún equipo de gestión puede saber exactamente cómo evolucionarán los mercados, la tecnología, la regulación o las políticas. El objetivo es construir una empresa capaz de adaptarse cuando sus predicciones sean incorrectas.

El enfoque principal de los emprendedores es pensar en cómo puede crecer su negocio. Modelan la adquisición de clientes, la expansión de productos, la contratación, las necesidades de capital, la fijación de precios y el marketing. Lo que recibe menos atención es cómo responderá el negocio cuando las suposiciones detrás de esos planes cambien.

Los aranceles pueden alterar los costos de materiales o componentes, la regulación puede remodelar una industria, los impuestos pueden afectar la economía de la inversión y las nuevas tecnologías pueden interrumpir los productos establecidos. Un modelo de negocio duradero no debe depender de que la gerencia sea capaz de predecir con precisión cada uno de esos cambios. Debe crear suficiente flexibilidad para absorberlos cuando causen interrupciones.

Cuando el cambio pone a prueba el modelo de negocio

Fuente Original:
Artículo traducido y adaptado desde https://www.entrepreneur.com/building-a-business/your-business-model-should-be-built-to-absorb-change-heres-what-that-requires.

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